1. Как оформить заказ на сайте?
Чтобы оформить заказ, выберите необходимые товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Заполните все необходимые поля, включая контактную информацию и адрес доставки, затем подтвердите заказ.
2. Как узнать состояние моего заказа?
После оформления заказа вы получите уведомление на электронную почту с номером заказа. Вы можете использовать этот номер для отслеживания статуса вашего заказа в разделе "Мои заказы" на сайте.
3. Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до ПВЗ или до двери. Сроки и стоимость доставки могут варьироваться в зависимости от вашего региона.
4. Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте.
5. Как я могу связаться с службой поддержки?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанных в разделе "Контакты".
6. Как выбрать подходящий товар?
Если вы не уверены в выборе, обратитесь к описанию на странице товара, а также к отзывам других покупателей. Также можете задать вопрос нашим консультантам через чат на сайте.
7. Какие условия хранения имеют продукты?
Условия хранения могут варьироваться в зависимости от типа продукта. Убедитесь, что вы ознакомлены с рекомендациями по хранению, указанными на упаковке или в описании товара.
8. Каковы сроки годности товаров?
Сроки годности указаны на упаковке каждого товара. Пожалуйста, внимательно проверяйте эту информацию при получении заказа.